شروط وأحكام استخدام تطبيق
كليك اكسيبريس – CLICK EXPRESS
══════════════════════════════════
المادة (1) – التعريفات
══════════════════════════════════
لغايات هذه الاتفاقية، يكون للكلمات التالية المعاني المبينة قرين كل منها ما لم يقتضِ السياق غير ذلك:
-
التطبيق: تطبيق كليك اكسيبريس الإلكتروني.
-
الإدارة: الجهة المالكة والمشغلة للتطبيق.
-
المستخدم: أي شخص يقوم بإنشاء حساب أو استخدام التطبيق.
-
منشئ الطلب: المستخدم الذي يقوم بإنشاء طلب توصيل.
-
السائق: المستخدم الذي يقدم خدمة التوصيل عبر التطبيق.
-
الخدمة: خدمة الربط الإلكتروني بين منشئي الطلبات والسائقين.
══════════════════════════════════
المادة (2) – طبيعة العلاقة القانونية
══════════════════════════════════
-
يعمل التطبيق كمنصة تقنية وسيطة فقط.
-
لا يُعد التطبيق طرفاً في أي اتفاق يتم بين منشئ الطلب والسائق.
-
لا تنشأ أي علاقة شراكة أو وكالة أو توظيف بين الإدارة وأي مستخدم.
-
يتحمل كل مستخدم المسؤولية الكاملة والمستقلة عن تصرفاته.
══════════════════════════════════
المادة (3) – أهلية الاستخدام
══════════════════════════════════
-
يشترط أن يكون المستخدم متمتعاً بالأهلية القانونية.
-
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة.
-
يحق للإدارة رفض أو تعليق أي حساب دون إبداء الأسباب.
══════════════════════════════════
المادة (4) – مسؤوليات منشئ الطلب
══════════════════════════════════
يتحمل كامل المسؤولية عن:
-
محتوى الطلب.
-
قانونية المواد المرسلة.
-
صحة البيانات والعنوان.
كما يلتزم بـ:
-
دفع أجور التوصيل وأي رسوم مترتبة.
-
إعادة أي مبالغ مستلمة من السائق عند إعادة الطلب.
-
عدم إرسال أي مواد مخالفة للقانون أو خطرة أو محظورة.
══════════════════════════════════
المادة (5) – مسؤوليات السائق
══════════════════════════════════
-
يلتزم بتوصيل الطلب كما استلمه دون تغيير أو عبث.
-
يتحمل مسؤولية التحقق من قانونية الطلب قبل نقله.
-
يتحمل أي ضرر ناتج عن الإهمال أو سوء الاستخدام.
-
يلتزم باتباع تعليمات السلامة والتعليمات الصادرة عن الإدارة.
-
يتحمل أي خسائر ناتجة عن مخالفته للأنظمة أو التعليمات.
══════════════════════════════════
المادة (6) – العمليات المالية
══════════════════════════════════
-
تتم جميع العمليات المالية مباشرة بين المستخدمين.
-
لا تتحمل الإدارة أي مسؤولية عن:
-
المبالغ المدفوعة مسبقاً.
-
الامتناع عن السداد.
-
النزاعات المالية.
-
-
أي رسوم تُدفع للتطبيق مقابل استخدام الخدمة غير قابلة للاسترداد إلا بقرار صريح من الإدارة.
══════════════════════════════════
المادة (7) – حدود المسؤولية
══════════════════════════════════
-
تقدم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
-
لا تتحمل الإدارة أي مسؤولية عن:
-
تأخير خارج عن السيطرة.
-
تلف أو فقدان الطلبات.
-
سوء استخدام الخدمة.
-
نزاعات بين المستخدمين.
-
-
لا تتحمل الإدارة أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام التطبيق.
══════════════════════════════════
المادة (8) – الإشراف والإجراءات التأديبية
══════════════════════════════════
-
يحق للإدارة مراقبة النشاط داخل التطبيق.
-
يحق لها تعليق أو إلغاء أي حساب عند:
-
مخالفة الشروط.
-
الاشتباه بنشاط احتيالي.
-
الإضرار بسمعة التطبيق.
-
-
لا يترتب على الإدارة أي التزام بالتعويض نتيجة إغلاق الحساب.
══════════════════════════════════
المادة (9) – الإشعارات والتعليمات
══════════════════════════════════
-
تعتبر جميع الإشعارات داخل التطبيق ملزمة.
-
تعتبر التعليمات الصادرة عبر القنوات الرسمية المعتمدة من الإدارة ملزمة.
-
يتحمل المستخدم مسؤولية عدم الاطلاع على الإشعارات.
══════════════════════════════════
المادة (10) – الملكية الفكرية
══════════════════════════════════
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق، بما في ذلك البرمجيات، التصاميم، الشعارات، العلامات التجارية، والمحتوى، هي ملك حصري للإدارة، ويحظر استخدامها دون موافقة خطية مسبقة.
══════════════════════════════════
المادة (11) – القوة القاهرة
══════════════════════════════════
لا تتحمل الإدارة أي مسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، انقطاع الشبكات، القرارات الحكومية، أو أي أحداث لا يمكن توقعها أو السيطرة عليها.
══════════════════════════════════
المادة (12) – تعديل الشروط
══════════════════════════════════
تحتفظ الإدارة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرار المستخدم في استخدام التطبيق موافقة ضمنية على التعديلات.
══════════════════════════════════
المادة (13) – القانون الواجب التطبيق
══════════════════════════════════
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، وتكون المحاكم المختصة داخل الأردن هي صاحبة الاختصاص في أي نزاع ينشأ عنها.
══════════════════════════════════
المادة (14) – التواصل
══════════════════════════════════
للاستفسارات أو الشكاوى يمكن التواصل عبر:
-
صفحة "تواصل معنا" داخل التطبيق.
-
الهاتف: 0793607775